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企業文化

1、公司愿景

——領先的全價值鏈金融服務集團

  以“保險+資產管理”為雙輪驅動,協同其他金融服務可持續發展,不斷延伸在各產業價值鏈的參與度,利用多元化的業務能力、平臺和產品,為客戶提供“一站式”服務和“一攬子”金融解決方案,滿足客戶在其生命周期不同階段的各種金融服務需求。

  與時俱進,改革創新,不斷提升經營內涵和企業價值,努力成為行業領先、特色鮮明、風險可控、可持續發展的卓越金融服務品牌。

  

2、公司使命

——成就 分享 回報

  成就客戶。以客戶為中心,為客戶提供一站式、全生命周期的金融服務,不斷滿足客戶動態需求;以客戶的成功為企業成功的基礎,以客戶的成長帶動企業成長,不斷提高客戶服務能力和服務質量,為客戶創造價值,助其成就夢想。

  成就員工。尊重員工,培養員工,激勵員工,提高員工積極性,挖掘員工價值,激發員工潛能,為員工提供廣闊的發展平臺;幫助和激勵員工實現自我價值,使員工人盡其才、樂享其業。

  與客戶分享。致力于與客戶建立長期互信的合作關系,互惠互利,形成良性互動;共擔市場風險,分享市場機會和成功喜悅,攜手共進,共贏未來。

  與員工分享。每位員工都是東方大家庭的成員,尊重、關愛員工,關注員工的利益訴求;認可員工的價值與作用,與員工分享企業發展帶來的物質、精神成果。

  回報股東。不辜負股東的信任和所托,珍惜、善用每一分資本;加強管理,不斷提升企業效益和價值,使股東獲得滿意的、可持續的回報,保證股東價值的最大化和持續性。

  回報社會。在享有社會資源的同時,以一顆感恩的心去回報社會,為社會發展積聚正能量;主動承擔社會責任,遵守法律法規,貫徹執行國家宏觀、產業政策,關注社會弱勢群體,參與社會公益慈善事業,推動社會進步,促進社會和諧,做一個合格的社會公民。

  

3、核心價值觀

——創新求存 超越自我

  創新求存。以創新為企業生存之根本,為企業立足市場之靈魂,為企業開拓市場之牽引;順應時代發展趨勢,堅持學習和開拓,消化、吸收先進思維文化,擁抱變革,破除一切束縛障礙,大膽嘗試,持續改進,不斷形成新的競爭優勢,不斷取得突破。

  超越自我。以不斷超越自我為企業發展之不竭動力,為企業保持永久活力之力量源泉;開放包容,與時俱進,開拓進取,不固步自封,不抱殘守缺,取舍有道,不斷批判、否定、挑戰、戰勝自我,日拱一卒,必有所成。

  

4、企業精神

——誠信 責任 專業 和諧

  誠信。誠以修身,信以立業。以誠信作為企業長久發展的必備要素。始終以誠信作為做人做事的最基本原則,遵守職業道德,恪守職業底線,發揚契約精神;言而有信,言出必行,言行一致,有所為有所不為;以真誠和守信建立信譽,贏得尊重,贏得支持,積聚能量。

  責任。我們因責任而生,因責任而立。以責任擔當作為企業發展的根本立足點。過去,為國家分憂解難,我們不辱使命;新時期,我們要勇于擔當,成為中國金融改革創新和國際化進程中不可忽視的力量,成為千百萬客戶引以為傲的合作伙伴,成為社會進步和社會和諧的重要推動力。

  專業。術業有專攻,金融服務貴在專。以專業作為企業服務客戶的最基本要求。通過制定和規范制度流程,不斷提升服務水平和質量;建立學習型組織,不斷提高專業素養和創新服務能力,保持專業性和創造力的領先地位,樹立專業的金融服務品牌,持續不斷贏得客戶信任。

  和諧。和諧發展,方能多方共贏。以和諧作為企業發展的基本價值取向。遵紀守法,主動承擔社會責任,推動社會和諧進步;競合有道,遵守企業道德,共建商業生態文明;尊重客戶和上下游合作者的利益,攜手并進,共贏商機;尊重員工個性和利益訴求,講求團隊協作和價值共享,促進企業可持續發展。

  

5、經營理念

——客戶至上 效率為先 協同發展 追求卓越

  客戶至上。堅持以客戶為中心,知客戶之所需、思客戶之所想、供客戶之所求、急客戶之所急;通過專業、高效的服務,為客戶提供一站式、全生命周期的金融服務,滿足客戶在其生命周期不同階段的各種金融服務需求。

  效率為先。以效率為企業生命,為企業參與市場競爭致勝的法寶;通過合理配置資本、人力、技術、時間等資源,突破思維局限,講求協同運作,協調配合,不斷提高效率,提高客戶滿意度,確立市場競爭優勢地位。

  協同發展。以集團戰略協同為核心競爭力,為企業發展壯大、做優做強的助推器。通過業務協同、管理協同、服務協同、技術協同,發揮集團多平臺、產品線、客戶群、技術力量等資源優勢,通過協調步伐,系統運作,整體推進,團隊經營,全面提升服務能力和質量,全力為客戶提供全價值鏈的優質金融服務。

  追求卓越。以追求卓越為精神動力,為企業打造優質金融品牌的力量源泉。在時代變化過程中,與時俱進,開拓創新,敢想敢做,爭做行業先行者;在市場激烈競爭中,頂住壓力,克服困難,勇于擔當,勇攀高峰,爭做行業佼佼者;在服務客戶時,精益求精,不斷改善客戶體驗,爭做行業標桿典范。不斷超越自我,爭做行業領先者。

 

6、服務理念

——珍惜每一個客戶 做好每一次服務

  每一個客戶,都是指引我們對接市場的一扇門,每一次服務,都是展示我們市場形象的一扇窗。

  始終堅持以客戶為中心,關注、理解、幫助客戶,設身處地為客戶著想;始終不以客戶的大小而降低服務質量,對客戶不離不棄;始終把客戶滿意作為衡量我們服務的主要標準,精益求精,全心全意為客戶提供全方位、專業化、優質的金融服務。

  

7、風險理念

——全面覆蓋 全程管理 全員參與

  全面覆蓋。風險事關存亡。時刻關注風險,關注各種風險,關注風險的各個環節,建立完善的全面風險管理體系,做到風險防控的全面覆蓋。

  全程管理。風險無處不在。通過建章立制、規范流程,全面做好風險預警、識別、處理和化解等工作,做到事先有防范,事中有控制,事后有應對策略,做到風險的全程管控。

  全員參與。風控人人有責。明確崗位職責,確保各項工作合法合規,明確獎懲機制,強化風險管理全員參與意識,消除風險盲點。

  

8、人才理念

——尊重 激勵 培養 成就

  人才是東方資產最寶貴的資源。

  尊重,是理解,是包容,是胸襟。尊重員工權益,尊重員工訴求,尊重員工選擇,尊重員工創造,尊重員工異見,維護開放包容的工作環境,使員工保持生機與活力。

  激勵,是肯定,是鞭策,是引導。通過建立和完善激勵機制,使能者上庸者下,激發員工潛能,推動員工勇往直前,攻堅克難,開拓創新,不斷超越自我。

  培養,是關心,是愛護,是期待。通過建立學習型組織,通過幫帶、培訓、學習交流等各種途徑,不斷為員工技能和素養的提高創造條件,為員工成長提供便利。

  成就,是機會,是舞臺,是空間。心有多大,舞臺就有多大。為員工提供廣闊的舞臺和空間,鼓勵員工發揮聰明才智,激發潛能,以優良的業績展示自己,實現抱負。

  

9、員工精神

——敬業 廉潔 樂觀 進取

  事業無上限,做最好的自己。

  敬業:專心勤奮,無私奉獻,盡職盡責,敢于擔當

  廉潔:秉公辦事,不徇私情,不謀私利,清白做人

  樂觀:愉快工作,豁達開朗,不畏困難,知難而上

  進取:志存高遠,勇往直前,善于學習,不斷超越

公司標識釋義

  此標識屬于抽象類設計。方和圓是最基本的兩種形狀(元素),富有哲學涵義。外方內圓,意為“無規矩不成方圓”,寓意公司既要堅持合規經營、穩健發展,又是金融改革和創新的實踐者和開拓者。

  公司標識以中國古代智慧的結晶——“司南”為設計原型抽象而成,寓意東方資產始終堅持以市場為導向,堅持正確的金融行業發展方向,為客戶提供專業全面的金融服務。

  標識由三條線段連成一線,組成中國傳統“回紋”的形制,從外往里轉“收得攏”,是包容性和凝聚力的象征;從里往外“放得開”,是開放性和探索性的象征。三條線段既代表公司保險、資管和其它金融服務三大業務板塊,也代表公司“轉型”、“升級”、“發展”的不同階段和蒸蒸日上的發展態勢。

  標識采用深邃的海藍色,寓意東方資產作為大型金融機構,具有海一樣的包容與無邊盡的智慧,以及深厚的企業文化內涵。

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